Trocas e devoluções

Queremos que você ame cada peça que chega na sua casa. Se algo não couber ou não for o esperado, é só falar com a gente.

Prazo

Você tem até 7 dias após o recebimento para solicitar a troca ou devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Condições

• A peça precisa estar sem uso, com a etiqueta original.
• Embalagem original conservada.
• Não aceitamos troca de peças íntimas (bodies, segundas peles) por questão de higiene, salvo defeito de fabricação.

Como solicitar

Chame a gente no WhatsApp (11) 96220-7983 com o número do pedido em mãos. A gente combina o reenvio ou o estorno.

Frete da troca

Em caso de defeito ou erro nosso, o frete é por nossa conta. Em caso de troca por preferência (tamanho, cor), o frete fica por conta da cliente.